手板报价这环节非常关键，对整个公司的效率与利润有极大的影响。报价员是除了业务员以外第一个面对客户的岗位，也可以说是“公司窗口”，那么报价员需要什么样的基本素质呢？

1.接待热情大方：对每个客户的来访（不管是网络还是现场）都需要热情接待，你的态度会直接影响客户的成交意向；

2.处事快速灵敏：收到客户的图档后要立即展开工作，尽最短的时间内把相应的信息反馈给客户，这样即能让客户快速做出选择；

3.文件善于存档：不管是有没有产生交易都应该把客户的各类信息分类归档，于便客户人员后期跟踪服务；

4.沟通能力较强：长期面对工程师或采购员，没有一定的沟通力和说服力是很难把订单拿下来；

5.专业知识过硬：对图档的审查、分析要非常到位，对工艺的充分理解，制作方式要有预见性；

6.遵循原则而又适当变通；所谓原则就是保持双方利益不被损害，报价要有据可依、有章可循。面对顽固的客户需要适当的让步，让客户有种征服的快感。

以上六项是报价员必备的素质，除此之外还有诸多细节未能一一赘述，还需要看个人的悟性与天赋，总之此岗位对手板的制作流程必需非常熟悉，并能准确掌握每个工件在各个工序所消耗的时间，熟悉原材料最新市场价格，只有具备这些条才能给客户报出合理的价格及交期。